Politique de Retour

Garantie de remboursement de 45 jours pour les articles dans leur emballage d'origine

• Nous acceptons les retours de produits en vue d'un remboursement complet, quelle que soit la raison, dans un délai de 45 jours à compter de la date de la commande, à condition que l'article soit neuf, dans son emballage d'origine.

• Pour être admissible au remboursement, les articles retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d'origine intact, et doivent être accompagnés de tous les matériaux d'emballage, des cartes de garantie, des manuels et des accessoires.

Cas NON couverts par la garantie de remboursement de 45 jours

• Pour les retours autres que ceux liés à des problèmes de qualité du produit, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

• Pour les commandes dont l'adresse de livraison est en réalité un point de service d'expédition de fret international, si le colis est perdu en cours de route entre le point de service d'expédition et votre adresse physique, nous ne pourrons être tenus responsables et aucun remboursement ne sera effectué pour le colis perdu.

Veuillez nous contacter pour organiser le retour de vos articles et obtenir l'adresse de retour en France ou dans une autre destination internationale.

Un délai de 7 à 25 jours peut s'écouler avant que l'article ne nous parvienne une fois que vous l'avez renvoyé. Une fois que l'article est réceptionné par notre centre de distribution, il faut compter 2 jours ouvrables pour que le remboursement soit traité, et de 3 à 5 jours ouvrables pour que le montant du remboursement apparaisse sur votre compte. Que ce soit pour un retour en vue de remboursement ou pour un remplacement, le retour doit être réceptionné par notre entrepôt avant que le remboursement ne soit effectué ou que le produit de remplacement ne soit expédié.